• Анализ на нуждите от обучение : идентифициране на проблемите, може ли тренингът да бъде решение, идентифициране на бизнес потребностите и компетентностите, кой трябва да участва;

• Подготовка на презентацията: дефиниране на целите, анализ на аудиторията, определяне на структурата на презентацията;

• Презентационни техники: стил на комуникация, език на тялото, случаи от практиката, ролеви игри;

• Управление на времето: поставяне на приоритети, анализ на плана за действие, делегиране на права, крадци на време.

Ползи: Развитие на умения за: анализиране на нуждите от обучение, провеждане на обучения, увеличаване на ползите от обучението, изготвяне на ефективна презентация, справяне с трудни въпроси, възражения и съпротиви, овладяване на специфични техники за управление на времето.